Zgłoszenia serwisowe

Co to jest eMaintenance?

eMaintenance to oprogramowanie, które informuje serwis o stanie technicznym urządzenia. Pozwala na zaoszczędzenie czasu oraz gwarantuje pełną trafność w diagnozie awarii. Dzięki eMaintenance Twoje urządzenie samo kontaktuje się z nami, informując o swoich potrzebach – a Ty masz gwarancję, że pojawimy się na czas i trafnie rozwiążemy problem oraz dostarczymy potrzebne materiały.

eMaintenance automatycznie wysyła do serwisu powiadomienia w sytuacjach:

  • Awarii – informuje nas wówczas o kodach błędów, dzięki czemu jadąc z pomocą wiemy już czego się spodziewać i jesteśmy na to przygotowani
  • Sczytywania stanów licznika – nie musisz już bazować na szacunkach bądź manualnie sprawdzać danych, otrzymujemy je automatycznie
  • Zapotrzebowania na materiały eksploatacyjne np. wymianę tonerów czy bębna jeszcze zanim się skończą – wówczas pojawiamy się i dostarczamy materiały na czas. Ty nie musisz się już o to troszczyć.

 

Jakie korzyści przynosi eMaintenance?

  • Zdejmuje z użytkownika obowiązek monitorowania stanu urządzeń – robią to same
  • Zmniejsza koszty zarządzania za pomocą automatycznych odczytów pomiarów
  • Oszczędność czasu dzięki zdalnej diagnostyce
  • Automatyzację zamawiania materiałów eksploatacyjnych, co zapewnia ciągłość pracy urządzeń – gwarancja ich dostawy na czas
  • Gwarancję trafnej diagnozy oraz szybkiej i adekwatnej do potrzeb reakcji serwisu
  • Oszczędność czasu i materiałów, dzięki dokładnej diagnozie lokalizacji uszkodzenia

 

Brzmi ciekawie? Zapraszamy do kontaktu – chętnie opowiemy o szczegółach.

Pobierz broszurę
canon_emaintenance-pl

Dziękujemy za zgłoszenie, niebawem się z Państwem skontaktujemy.
Oops! Something went wrong while submitting the form
Kontakt
MARKOR Marek Koryczan
80-299 Gdańsk
ul. Feniksa 11
Tel. (58) 555-11-68 do 70
Fax (58) 555-11-68
markor@markor.com.pl
Copyright © 2016 Markor | Polityka prywatności | Realizacja: Studio Brothers